Скачать Word Doc

 

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО "Уральский государственный горный университет"

Положение о структурном подразделении

4.2.3. Управление документацией

СМК-ПСП 4.2.11.3-07

Положение об управлении менеджмента качества образования


 

 

 

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ УПРАВЛЕНИИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

 

СМК - ПСП 11.2-07

Версия 1.0

 

Дата введения: «01» ноября 2007 г.

 

 

 

Екатеринбург -2007

 

 

 

 

 

 

 

 

        1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1 Управление  менеджмента качества образования (далее - управление МКО) является учебным структурным подразделением ГОУ ВПО "Уральский государственный горный университет" (далее - университет) и подчиняется непосредственно  первому проректору; создано приказом ректора  № 234/1 от 12 ноября 2007 г.

    1.2 Управление МКО возглавляет начальник,  который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом ректора по  представлению  первого проектора.

    1.3 Деятельность управления МКО осуществляется в соответствии с годовым планом работы управления МКО, утверждённым  первым проректором. В своей деятельности управление МКО руководствуется следующими документами:

- приказами, распоряжениями Министерства образования и науки Российской Федерации, Федеральной службы по надзору, Федерального агентства по образованию;

- Уставом университета;

- Коллективным договором между профсоюзной организацией и администрацией

университета;

- правилами внутреннего распорядка университета;

- приказами и распоряжениями ректора и первого проректора;

- должностными инструкциями персонала управления МКО;

- политикой в области качества образования в университете;

- руководством по качеству образования;

- документированными процедурами системы менеджмента качества;

- настоящим Положением.

    1.4. Управление МКО решает возложенные на него задачи во взаимодействии с руководством университета, факультетами, кафедрами, учебно-методическими комиссиями на факультетах и др. подразделениями университета, включенными в организационную структуру системы менеджмента качества (далее - СМК).

    1.5 Указания начальника управления МКО по вопросам, относящимся к компетенции управления МКО, являются обязательными для руководителей и работников всех структурных подразделений университета, могут быть отменены только ректором или  первым проректором.

 

        2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ МКО

    Структура управления МКО:

- начальник;

- инженер по качеству - методическое сопровождение документированных процедур;

- инженер по качеству - обеспечение качества и аудита.

 

        3. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МКО

    Основные задачи управления МКО следующие:

- формирование политики университета  в  сфере  менеджмента качества образования и координационное руководство реализацией этой политики в подразделениях университета;

- периодическая проверка и анализ результатов обеспечения качества образовательного процесса структурными подразделениями университета;

- подготовка к проведению комплексной  оценки  деятельности университета (совместно с учебно-методическим управлением);

- координационное взаимодействие с Методическим  советом университета в области проведения коллегиальных экспертиз учебно-методического, кадрового, информационного и материально-технического обеспечения учебного (образовательного) процесса;

- системное совершенствование и разработка методов оценки качества образовательного процесса в университете;

- упорядочение рабочих процессов в университете, определение измеряемых параметров и характеристик качества образования, методов их измерения и сбора информации;

- формирование внутривузовской базы данных показателей качества образования и ее сопровождение;

- разработка, внедрение и сопровождение СМК в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО  9000-2001; ГОСТ Р ИСО  9001-2001; ГОСТ Р ИСО  9004-2001;

- анализ состояния СМК;

- координация работы по внедрению методов менеджмента качества образования в структурных подразделениях университета;

- внутренний аудит и самооценка университета и его структурных подразделений, по вопросам качества образования, подготовка отчета руководству университета;

- мотивация и повышение квалификации персонала университета по вопросам менеджмента качества образования;

- установление деловых контактов с вузами, организациями и промышленными предприятиями, занимающимися вопросами менеджмента качества образования.

    Перечень функций управления МКО вытекает из его задач и  реализуется соответствующими штатными сотрудниками:

- реализация политики университета в области качества образования;

- разработка  и  внедрение документации по проведению внутренних проверок (аудита) качества образования;

- периодический контроль, анализ, оценка качества учебно-методического, кадрового, информационного и материально-технического обеспечения образовательного процесса;

- разработка критериев и методов оценки качества учебно-методического, кадрового, информационного и материально-технического обеспечения образовательного процесса;

- разработка предложений по мотивации и стимулированию персонала университета для повышения квалификации по вопросам менеджмента качества образования;

- разработка, внедрение и сопровождение информационной модели СМК;

- методическая и консультационная поддержка работ по внедрению методов менеджмента качества образования в структурных подразделениях университета;

- выполнение работ по ведению баз данных СМК;

- внедрение отдельных программных  продуктов для сопровождения системы менеджмента качества образования;

- организация  и сбор информации для СМК (государственные образовательные стандарты образовательных профессиональных программ, примерные учебные планы, рабочие учебные планы и программы, тесты, материалы о кадровом, учебно-методическом, информационном и материально-техническом обеспечении образовательной деятельности по отдельным специальностям и направлениям);

- организация проведения внутривузовских проверок качества образования с подбором необходимых экспертов, в том числе из членов Методического совета университета.

 

        4. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ЗАПИСЕЙ УПРАВЛЕНИЯ МКО

Документы:

  • Миссия и Политика в области качества образования;
  • Руководство по качеству образования;
  • программы качества образования;
  • стандарты организации (далее - СТО)

К записям управления МКО относятся:

  • журналы регистрации входящих и исходящих документов;
  • программа внутренних аудитов СМК университета;
  • отчеты по результатам внутренних аудитов СМК университета;
  • реестр внутренних аудитов СМК университета;
  • планы корректирующих (предупреждающих) действий и отчеты об их выполнении;
  • аналитические записки и отчеты по состоянию СМК университета для ректората;
  • ежегодный план работы;
  • журнал инструктажа по охране труда и пожарной безопасности;
  • протоколы совещаний и заседаний по СМК университета;
  • программы обучения руководителей, персонала университета по вопросам менеджмента качества образования.

 

 

        5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ  УПРАВЛЕНИЯ МКО с другими структурными подразделениями университета

    5.1 внешнее:

    5.1.1 Управление МКО взаимодействует с другими образовательными учреждениями ВПО по вопросам внедрения СМК, создания документации, повышения квалификации сотрудников по вопросам качества, участия в конференциях, семинарах, конгрессах

    5.1.2 Управление МКО взаимодействует с Центрами внедрения Типовой модели качества образования, Координационным советом по качеству Рособрнадзора  по вопросам качества

    5.2 внутренне:

    5.2.1 Управление МКО на основе двусторонних отношений взаимодействует со всеми структурными подразделениями университета, в область СМК. Основными документами, создаваемыми управлением МКО, является документация СМК (политики в области качества образования; руководства по качеству образования; программы качества образования; стандарты организации (СТО), а также, по мере необходимости, документированные процедуры (или консультация и участие в их разработке).

    5.2.2 Основным результатом деятельности управления МКО является услуга по обеспечению разработки и функционирования СМК университета. Оценка результативности деятельности управления МКО производится в процессе аудитов.

    5.2.3 Управление МКО предоставляет аналитические записки и отчет по качеству для ректората.

    5.2.4 Управление МКО ведет записи по виду своей деятельности, которые отражают работу управления МКО.

 

        6. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЕНИЯ МКО

    Функции сотрудников управления отражены в должностных инструкциях

- начальника - ДИ 11.2.01 - 07;

- инженера по качеству направления "Методическое сопровождение документированных процедур"  - ДИ 11.2.02 - 08;

- инженера по качеству направления "Обеспечение качества и аудита" - ДИ 11.2.03 - 08.

 

        7. ПРАВА СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЕНИЯ МКО

    7.1. Права управления МКО, связанные с его деятельностью, реализует начальник управления. Права начальника управления определяются его должностной инструкцией:

    7.2 Управлению МКО предоставляются следующие права:

- запрашивать и получать необходимые для реализации задач управления МКО материалы и информацию (сведения, планы, отчёты и других документы) у подразделений университета;

- привлекать к работе управления сотрудников подразделений университета по согласованию с руководством подразделений;

- при проведении внутреннего аудита требовать от руководителя проверяемого подразделения предоставления документации, необходимой для оценки функционирования СМК;

- выдавать структурным подразделениям университета рекомендации по выполнению программы качества образования и контролю её выполнения;

- вносить предложения по совершенствованию СМК руководству университета;

- проводить совещания работников университета по обсуждению вопросов, входящих в компетенцию управления МКО;

- осуществлять связь со сторонними организациями по вопросам деятельности управления МКО;

- требовать от структурных подразделений университета оформления и предоставления всей необходимой документации по СМК для обеспечения отчётности по установленной форме и срокам;

- вести переписку со сторонними организациями по вопросам, отнесенным к компетенции управления МКО;

- представлять университет в сторонних организациях по вопросам, отнесенным к компетенции управления МКО.

 

        8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ МКО

    8.1 На управление МКО возлагается ответственность за:

  • выполнение работ в управлении в соответствии с установленными планами и сроками;
  • привлечение в установленном порядке специалистов и работников университета к проведению исследований по тематике управления МКО, получению консультаций и предоставлению заключений по проектам рекомендаций управления МКО и других работ;
  • представление университета в других организациях и учреждениях;
  • предоставление руководству университета предложений об устранении несоответствий в работе, повлиявших на ход выполнения программы качества образования;
  • предоставление руководству университета предложений о поощрении особо отличившихся работников.

 

    8.2 Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения  задач, возложенных на управление настоящим Положением, несёт начальник управления МКО. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

    8.3 Охрана труда, пожарная безопасность.

    8.3.1 Ответственность за охрану труда (далее - ОТ) и пожарную безопасность (далее - ПБ) в управлении МКО несет начальник управления МКО. Ответственность за разработку и своевременное обновление инструкций по ОТ, ПБ, поддержание чистоты и порядка в управлении возлагается начальником управления МКО на штатных сотрудников.

    8.3.2 Начальник управления МКО несёт ответственность за:

-  обеспечение безопасных условий на вверенных участках работы, за непринятие мер по предотвращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, своевременное оказание первой доврачебной помощи;

- нарушение своими распоряжениями или действиями законодательства по ОТ, других законодательных и нормативных актов, а также за невыполнение своих обязанностей.

    8.3.3 В случае, если произошло нарушение по ОТ и ПБ, пожар или травматизм, начальник управления МКО докладывает о случившемся в отдел охраны труда и техники безопасности университета.

    В зависимости от характера нарушений требований ОТ и ПБ, последствий невыполнения возложенных обязанностей по ОТ начальник управления МКО несёт административную, дисциплинарную или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством о труде и другими локальными актами.